Política de Privacidade

Última atualização: 05 de outubro de 2025

A LUDMILA EUGENIA CARNEIRO DOS SANTOS, inscrita no CNPJ 45.461.224/0001-39, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de informações pessoais:

1.1. Dados de Identificação

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• RG
• Data de nascimento
• Endereço completo

1.2. Dados de Contato

• Endereço de e-mail
• Números de telefone
• Endereço postal

1.3. Dados Profissionais

• Informações da empresa
• Cargo ou função
• Documentos empresariais fornecidos para prestação de serviços

1.4. Dados de Navegação

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas em nosso site
• Data e hora de acesso

2. Como Coletamos suas Informações

Coletamos informações das seguintes formas:

• Diretamente de você: Quando você nos contata, solicita um orçamento, contrata nossos serviços ou preenche formulários em nosso site
• Automaticamente: Através de cookies e tecnologias similares quando você navega em nosso site
• De terceiros: Quando necessário para a prestação de serviços, mediante sua autorização

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestar os serviços contratados de preparação de documentos e apoio administrativo
• Processar pagamentos e emitir notas fiscais
• Comunicar sobre o andamento dos serviços
• Responder solicitações e dúvidas
• Enviar informações sobre nossos serviços (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar nossos serviços e experiência do cliente
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Base Legal para o Tratamento de Dados

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de contrato: Para cumprir obrigações contratuais dos serviços prestados
• Consentimento: Quando você nos autoriza expressamente
• Obrigação legal: Para cumprimento de exigências legais e regulatórias
• Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços e proteger nossos direitos

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Parceiros que nos auxiliam na prestação de serviços (ex: serviços de pagamento, hospedagem de site), sempre mediante contrato de confidencialidade
• Obrigações legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos legais ou de terceiros
• Com seu consentimento: Em qualquer outra situação, mediante sua autorização expressa

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

6.1. Armazenamento: Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas.

6.2. Prazo de retenção: Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

6.3. Medidas de segurança: Implementamos medidas como:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito
• Backup regular de informações
• Treinamento de colaboradores sobre proteção de dados
• Monitoramento de sistemas

7. Seus Direitos como Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor
• Eliminação: Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

8. Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco através dos canais:

Email: contato@ludmilaeugeniacarneirodossantos.online

Telefone: (84) 99690-0735

Endereço: R dos Guarantãs, 630 - Parque dos Jacarandás - Arujá/SP - CEP: 07.437-000

9. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Você pode gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações do seu navegador.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

11. Legislação e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O foro da comarca de Arujá, Estado de São Paulo, é o competente para dirimir qualquer controvérsia.

12. Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais e exercício de direitos, entre em contato com nosso encarregado:

Email: contato@ludmilaeugeniacarneirodossantos.online

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

LUDMILA EUGENIA CARNEIRO DOS SANTOS

CNPJ: 45.461.224/0001-39

Endereço: R dos Guarantãs, 630 - Parque dos Jacarandás - Arujá/SP - CEP: 07.437-000

Telefone: (84) 99690-0735

Email: contato@ludmilaeugeniacarneirodossantos.online